1. Informații generale

Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale când utilizați site-ul nostru web și serviciile noastre. Ne angajăm să respectăm confidențialitatea informațiilor dumneavoastră și să le protejăm în conformitate cu legislația aplicabilă.

2. Informații pe care le colectăm

Colectăm următoarele tipuri de informații personale:

• Informații de identificare: nume, prenume
• Informații de contact: adresa de email, numărul de telefon
• Informații de livrare: adresa de livrare pentru procesarea comenzilor
• Informații tehnice: adresa IP, tipul browserului, timpul vizitei
• Informații despre preferințe și comportamentul de navigare

3. Modul în care utilizăm informațiile

Utilizăm informațiile dumneavoastră personale în următoarele scopuri:

• Procesarea și îndeplinirea comenzilor dumneavoastră
• Furnizarea serviciilor de asistență pentru clienți
• Comunicarea cu dumneavoastră privind produsele și serviciile
• Îmbunătățirea calității site-ului și a serviciilor noastre
• Respectarea obligațiilor legale și reglementare

4. Partajarea informațiilor

Nu vândem, nu închiriem și nu partajăm informațiile dumneavoastră personale cu terți, cu excepția următoarelor situații:

• Cu furnizorii de servicii care ne ajută să procesăm comenzile
• Cu serviciile de livrare pentru îndeplinirea comenzilor
• Pentru respectarea cerințelor legale sau a ordinelor judiciare
• Cu consimțământul dumneavoastră explicit

5. Securitatea datelor

Implementăm măsuri de securitate adecvate pentru a proteja informațiile dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii. Acestea includ criptarea datelor în tranzit și în repaus, controlul accesului și monitorizarea regulată a sistemelor noastre.

6. Cookie-uri și tehnologii similare

Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului și pentru a analiza modul în care este utilizat site-ul. Puteți controla utilizarea cookie-urilor prin setările browserului dumneavoastră. Pentru mai multe detalii, consultați Politica de Cookie-uri.

7. Drepturile dumneavoastră

În conformitate cu reglementările în vigoare, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces la informațiile personale pe care le deținem despre dumneavoastră
• Dreptul de rectificare a informațiilor inexacte sau incomplete
• Dreptul de ștergere a datelor personale în anumite condiții
• Dreptul de restricționare a prelucrării datelor
• Dreptul la portabilitatea datelor
• Dreptul de opoziție față de prelucrarea datelor

8. Reținerea datelor

Păstrăm informațiile dumneavoastră personale doar pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate, pentru respectarea obligațiilor legale sau pentru soluționarea eventualelor dispute. În general, informațiile comenzilor sunt păstrate pentru o perioadă de 5 ani.

9. Transferuri internaționale

În cazul în care informațiile dumneavoastră sunt transferate în afara Spațiului Economic European, ne asigurăm că există garanții adecvate pentru protecția datelor, conform cerințelor Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR).

10. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a modifica această Politică de Confidențialitate în orice moment. Modificările vor fi publicate pe această pagină și, în cazul modificărilor semnificative, vă vom notifica prin email sau prin intermediul site-ului nostru.

11. Contact

Pentru orice întrebări sau cereri privind această Politică de Confidențialitate sau prelucrarea datelor dumneavoastră personale, ne puteți contacta la: